Todo o processo de migração está sendo feito de forma transparente e cuidadosa.Rodrigo Abreu, CEO da Oi
A venda da operação móvel foi concluída. Esta é uma etapa importante do processo de transformação pelo qual estamos passando. Sabemos que é natural que você tenha algumas dúvidas – e é para respondê-las de forma objetiva e transparente que criamos este site.
Foi iniciada a liberação de rede das novas operadoras.
Em algumas localidades você poderá visualizar o nome da mesma em sua tela de celular. Essa é apenas uma etapa antes que a migração da sua linha móvel seja concluída. Até que isso aconteça, seus canais de atendimento e recarga continuam sendo os mesmos e sua fatura segue na Oi Móvel.Você não precisa fazer nada: a migração para a nova operadora será automática.
A migração será automática e feita por fases. Seu número continuará o mesmo e você será informado com antecedência de cada etapa da transição.As migrações foram iniciadas.
Você será informado, com pelo menos 30 dias de antecedência, pela nova operadora quando for a sua vez, por SMS e outros canais de comunicação. Até que a sua migração seja concluída, seu plano e atendimento continuam sendo prestados pela Oi.Para saber sua nova operadora,
Mais informações:
Código de Defesa do Consumidor:
Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações – RGC: //www.tudo888.com/oi/sobre-a-oi/regulamentacao/informacoes/servico-movel-pessoal
